Assim que você pegar em sua mala na esteira, verifique o estado da mesma. No caso de a mala estar com sinais de arrombamento ou avariada, você pode reclamar, por regra no espaço de uma semana, mas deve fazê-lo de imediato no aeroporto.
A notificação à companhia aérea ao ser imediata o funcionário da empresa pode verificar o estado da bagagem e o possível motivo da mala aparecer em mau estado, sem que posteriormente indiquem que foi você que o fez em casa.
Verificado o dano, a companhia aérea cobrirá o conserto, ou no caso de não ser possível o mesmo, a companhia terá que entregar uma mala igual ou semelhante.
Não se esqueça de avisar se estiver faltando algum pertence.
…e se possível fotografe tudo!
