O mundo todo vive um cenário de incertezas, afinal, a pandemia da Covid-19 afetou todos os setores, inclusive o turismo. Muitas pessoas já tinham viagens planejadas para as próximas semanas, o que levou a mudanças nos planos. Com base nisso, é importante saber o que é real e o que não é verdade entre as informações sobre o planejamento de viagens durante o novo Coronavírus.
Para te ajudar, preparamos uma lista explicando os principais mitos e verdades sobre esse assunto, que tem afetado os planos de quem estava prestes a conhecer um novo destino. Acompanhe!
5 mitos e verdades sobre viajar durante a pandemia
1. Não é possível deixar crédito no valor da passagem: MITO
Além de remarcar, você pode ter um crédito com a companhia aérea, desde que use no período de 1 ano depois da data de cancelamento. Porém, a opção de crédito requer o pagamento da diferença de tarifa da nova data, enquanto a remarcação pode ser feita sem custos.
2. Agora é o momento ideal para se planejar com calma: VERDADE
Por mais que não seja possível viajar agora, é vantajoso já estar preparado para quando puder. Começar a planejar agora é uma excelente forma de garantir melhores preços, conhecer melhor o seu destino e ter todos os detalhes em ordem para quando o tão esperado momento chegar.
No cenário atual, muitas promoções e boas oportunidades de viajar estão sendo disponibilizadas em datas até final do ano. Portanto, se você está em busca de viagens com condições mais atrativas, este é o momento certo para planejar novas experiências em destinos que você deseja conhecer.
3. A regra para milhas aéreas é igual para todas as companhias: MITO
Cada companhia aérea tem uma regra no que diz respeito às milhas, então é preciso buscar informações diretamente com a empresa em questão. A Azul, por exemplo, está oferecendo o reembolso pelo site e remarcação grátis via atendimento por telefone. Já a LATAM não cobra multa de remarcação, só a diferença de passagens com milhas e multa pelo cancelamento caso você peça reembolso. Por sua vez, a Gol não tem multa para quem cancelar e as milhas voltam para você, que pode emitir novas passagens em outras datas.
Independentemente da companhia aérea, o recomendado é acessar os canais oficiais de cada uma para se informar e entrar em contato para sanar todas as dúvidas.
4. Planejar com agência de viagens é mais vantajoso: VERDADE
Quando ocorrem situações inesperadas, como a pandemia, as agências de viagens têm um papel essencial, fazendo toda a diferença na vida das pessoas. Os profissionais que prestam assistência sabem como agir durante uma crise e podem resolver a maior parte da burocracia para você. É exatamente o que nós da TZ Viagens temos feito!
Agências de viagens dão todo o suporte aos passageiros, inclusive diante da necessidade de remarcações, cancelamentos e qualquer outro imprevisto que possa acontecer. Com a TZ Viagens, você conta com a nossa assistência sempre que precisar 24 horas por dia, inclusive via WhatsApp e por outros canais de atendimento on-line. Isso é essencial para dar segurança, orientação e conforto aos nossos clientes.
Além disso, ao planejar a sua viagem com a ajuda de uma agência, você conta com um atendimento personalizado, seja na criação de roteiros ou na escolha de hospedagens. Assim, é possível, por exemplo, evitar gastos desnecessários e ter todo o conforto e segurança por saber que há alguém preparado para cuidar de você e da sua viagem em caso de emergências.
5. Você não tem direitos se o voo for cancelado involuntariamente: MITO
Se a própria companhia aérea mudou o horário ou a rota do seu voo, você deve ir atrás dos seus direitos. Neste caso, não é necessário pagar multas e nem são cobradas taxas de cancelamento. Também não há cobrança de diferença nas tarifas se você remarcar. Acompanhe os detalhes no site da empresa para verificar possíveis mudanças no horário.
Lembre-se: esta é uma crise passageira!
Não se desespere caso você precise mudar seus planos. Logo você terá a chance de realizar seu sonho de viajar para onde sempre quis. Até lá, use o tempo para se planejar conosco e, se tiver dúvidas, fale com um de nossos consultores!
